买房子的诚意金不退，应该找哪个部门投诉?

好。部门投诉无法根本解决。可以主张退还诚意金，请仔细查看合同约定，若赋予其具有了担保性质，卖方不予退还是合法的，因买方原因致使没有签订正式合同，即签订合同时卖方尚未取得商品房预售许可证。当然也有例外，可通过法院诉讼维权
                        

意金？你之前肯定是有签订合同的？应该是定金吧，如果合同约定反悔不退定金那你投诉是没有用的
                        

这属于民事纠纷，可以到当地人民法院起诉。